Datenschutz

Die Erfassung und Speicherung von persönlichen Daten, die an Allez Endless S.L. übermittelt werden, unterliegt dem spanischen Gesetz (LOPD) sowie unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie die Website besuchen, Ihre Daten registrieren oder über die Website einkaufen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

Bestellung

Wenn Sie eine Online-Bestellung über die Website aufgeben, werden Sie gebeten, persönliche Daten und Kartenzahlungsdetails anzugeben. Im Rahmen der Online-Transaktion führen wir über unseren Zahlungsanbieter Cybersource eine Betrugsprüfung durch. Mit der Übermittlung einer Zahlung über die Website erteilen Sie uns die Erlaubnis, solche Prüfungen über Cybersource durchzuführen.

Versand - Informationen und Kosten

Allez Endless S.L. steht regelmäßig in Kontakt mit den wichtigsten nationalen und internationalen Versanddienstleistern, um die niedrigsten Versandkosten für jedes Land sowie den besten Service in Bezug auf Zeitplan, garantierte Zustellung und Kundenservice zu ermitteln. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten, außer an nationalen Feiertagen und während Betriebsferien. Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungscode.

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn die Produkte beim Kunden an der angegebenen Adresse eintreffen. Bei Erhalt der Ware sollte der Kunde sorgfältig prüfen:

- Dass die Verpackung nicht beschädigt oder anderweitig verändert wurde.

- Dass die Anzahl der gelieferten Artikel mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt.

Jegliche Schäden an der Verpackung oder den Produkten oder eine Abweichung bei der Anzahl der Artikel, Pakete oder sonstigen Informationen müssen dem Kunden sofort gemeldet werden, der sich dazu an den Kundenservice von Allez Endless S.L. wenden sollte.

Nichtzustellung

Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse sendet der Kurier dem Kunden eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link, über den er einen Zustelltag planen kann. Der Kunde kann ein Datum und einen allgemeinen Zeitraum angeben. Wenn es aufgrund der Abwesenheit des Kunden nicht möglich ist, die Zustellung am vereinbarten Tag abzuschließen, wird der Kundenservice versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Für den Fall, dass der Kundenservice den Kunden innerhalb von 10 Tagen nicht kontaktieren kann, wird die Bestellung an NDLSS zurückgeschickt. 30 Tage nach dem Datum, an dem die Produkte aufgrund der Unmöglichkeit der Zustellung an NDLSS zurückgeschickt wurden, wird die Bestellung storniert. NDLSS erstattet den vom Kunden gezahlten Betrag abzüglich der Rücksendekosten und der Kosten für die Lagerung in der Einrichtung des Kuriers. Die Vertragsbeendigung und der Erstattungsbetrag werden per E-Mail mitgeteilt. Der Erstattungsbetrag wird über die vom Kunden verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben. Falls der Kunde vor Ablauf der 30 Tage eine erneute Zustellung der gekauften Produkte wünscht, veranlasst NDLSS eine neue Lieferung, vorbehaltlich einer Liefergebühr zusätzlich zu den Kosten für die Rücksendung der Produkte an NDLSS und den Lagerkosten.

Internationale Zollgebühren

Zölle und Einfuhrsteuern werden von NDLSS für Bestellungen übernommen, die in das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Kanada, Japan, die Vereinigten Arabischen Emirate, Singapur, Malaysia, Australien, die Schweiz und Südkorea versandt werden.

Für alle anderen Ziele außerhalb der Europäischen Union werden Bestellungen DAP (Delivered at Place) versandt. Etwaige lokale Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Wenn der Kunde die Zahlung dieser Gebühren verweigert, erstattet NDLSS den Bestellwert abzüglich der Rücksendekosten und eventuell anfallender Zollgebühren.

Lokale Abgaben

Lokale Einfuhrgebühren variieren je nach Land und Region. Bei DAP-Zielen liegen diese Kosten in der Verantwortung des Kunden.

Preise innerhalb der Europäischen Union enthalten die geltenden Steuern und Zölle.

Anpassungen von Verkaufspreisen

Von Zeit zu Zeit bietet NDLSS im Rahmen eines Verkaufs oder einer Werbeaktion reduzierte Preise für bestimmte Artikel an. Vorbehaltlich des folgenden Satzes erstattet NDLSS gerne die Differenz zwischen dem gezahlten Betrag und dem reduzierten Preis, wenn der Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Beginn des spezifischen Rabatts gekauft wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung anbieten können, wenn derselbe Artikel (inkl. Farbe/Größe) zum Zeitpunkt der Anfrage nicht auf der Website vorrätig ist, wenn der Artikel ursprünglich zu einem reduzierten Verkaufspreis gekauft wurde oder wenn wir bereits einen Preisabgleich für die Bestellung vorgenommen haben.

Zahlung & Annahme der Bestellung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten auf unserer Website:

• Visa
  Mastercard
  American Express
  Maestro

Die Zahlungen für alle Bestellungen werden bei Versand der Ware eingezogen und unterliegen Betrugsprüfungen sowie Prüfungen durch den Kartenaussteller.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie, dass die Kredit-/Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie vom Karteninhaber zur Durchführung der Zahlung autorisiert wurden. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen und Bestellungen von Kunden abzulehnen, die nicht 18 Jahre oder älter sind.

Wir verarbeiten Ihre Zahlungen sicher über das Zahlungssystem von Cybersource und alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt. Alle gespeicherten Kartendaten werden sicher auf den sicheren Servern von Cybersource aufbewahrt.

Ihre Zahlung und Bestellung gelten erst dann als endgültig, wenn die endgültige Zahlung bei Versand Ihrer Ware eingezogen wird. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen abzulehnen oder Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren.

Rücksendungen & Umtausch

Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie ihn gegen einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgeben, sofern dies innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung geschieht und der Artikel neuwertig und in der Originalverpackung ist. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen für zurückgegebene Artikel abzulehnen, die sich nicht in einem verkaufsfähigen Zustand befinden.

Bei Rücksendungen von außerhalb der EU sind wir nicht verantwortlich für Artikel, die vom spanischen Zoll zurückgehalten, zurückgeschickt oder anderweitig beeinträchtigt werden.

Fehlerhafte Artikel werden nach Prüfung durch das NDLSS-Kundenserviceteam entweder ersetzt, repariert oder erstattet. Als fehlerhaft gelten Waren, die beschädigt ankommen oder einen Herstellungsfehler aufweisen. Artikel, die durch normalen Verschleiß beschädigt wurden, gelten nicht als fehlerhaft.

Rücksendungen werden online nur für Artikel akzeptiert, die direkt bei endless.cc gekauft wurden.

Als Geschenke gekaufte Produkte können dem ursprünglichen Käufer vollständig erstattet werden; alternativ können wir dem Geschenkempfänger ein Guthaben ausstellen. NDLSS kann keine Portokosten für zurückgesendete Geschenkartikel erstatten.

Geschenkumtausche werden in der Bestellhistorie des ursprünglichen Käufers angezeigt. Bitte geben Sie eine geeignete Lieferadresse an, damit wir die umgetauschten Produkte versenden können. Bei allen Lieferungen ist bei Ankunft eine Unterschrift erforderlich.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuchen Sie bitte die Bereiche „Rücksendungen und Umtausch“ auf unserer Website. Für weitere Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an die unten stehende Adresse.

Kundenservice: info@endless.cc

Geistige Eigentumsrechte

Die Nutzung der NDLSS-Website gewährt Ihnen keine Rechte an Urheberrechten oder geistigem Eigentum in Bezug auf den Inhalt der Website. Alle Urheberrechte sind durch nationales und internationales Recht geschützt.

Jegliche Website-Inhalte dürfen nur mit Genehmigung von NDLSS vervielfältigt oder verbreitet werden.

Allgemeines

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. In diesem Fall werden wir Sie schriftlich benachrichtigen; dies hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten gemäß diesen Bedingungen. Diese Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und NDLSS. Keine andere Person hat das Recht, diese Bedingungen durchzusetzen. Jeder der Absätze innerhalb dieser Bedingungen ist eigenständig wirksam. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer dieser Absätze rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang wirksam. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Ihre Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben und nicht, dass Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Wenn wir auf ein Versäumnis Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich, was nicht bedeutet, dass wir automatisch auf ein späteres Versäumnis Ihrerseits verzichten. Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Sowohl Sie als auch NDLSS erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte zu unterwerfen.

Änderungen

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um sich über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht und wir vereinbaren, uns bei allen Angelegenheiten, die sich daraus ergeben, der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte zu unterwerfen.

Produktpflege

• NDLSS-Bekleidung ist auf die Fahrposition zugeschnitten und erfordert möglicherweise vor der Fahrt einige einfache Anpassungen und Positionierungen.
• Bitte vermeiden Sie starkes Ziehen an Stoffen, Nähten, Beinabschlüssen und Reißverschlüssen.
• Bitte vermeiden Sie den Kontakt mit rauen Oberflächen, da dies den Stoff oder die Nähte beschädigen kann.
• Kleidungsstücke werden am besten separat oder mit anderer Fahrradbekleidung gewaschen.
• Wenden Sie das Kleidungsstück vor dem Waschen auf links.
• Verwenden Sie ein mildes Flüssigwaschmittel – verwenden Sie kein Pulverwaschmittel, Bleichmittel oder Weichspüler.
• Erwägen Sie die Verwendung eines speziellen Reinigungsmittels für technische Stoffe, da diese in der Regel keine Waschmittelrückstände hinterlassen.
• Maschinenwäsche im Schonwaschgang bei lauwarmem Wasser (max. 35°).
• Hängen Sie das Kleidungsstück an einem gut belüfteten Ort auf, bis es vollständig trocken ist.
• Nicht im Trockner trocknen, chemisch reinigen oder bügeln.
• Nicht mit Kleidungsstücken waschen, die Velcro® (Klettverschluss) enthalten.