Datenschutz

Die Erfassung und Speicherung persönlicher Informationen, die Allez Endless S.L. übermittelt werden, unterliegt dem spanischen Datenschutzgesetz (LOPD) sowie unserer Datenschutzerklärung. Wann immer Sie die Website besuchen, Ihre Daten registrieren oder über die Website einen Kauf tätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung gebunden zu sein.

Bestellung

Wenn Sie online über die Website bestellen, werden Sie aufgefordert, persönliche Daten und Angaben zur Kartenzahlung bereitzustellen. Im Rahmen der Online-Transaktion führen wir über unseren Zahlungsanbieter Cybersource eine Betrugsprüfung durch. Mit der Übermittlung einer Zahlung über die Website erteilen Sie uns die Erlaubnis, solche Prüfungen über Cybersource durchzuführen.

Versand – Informationen und Kosten

Allez Endless S.L. steht in regelmäßigem Kontakt mit den wichtigsten nationalen und internationalen Lieferdiensten, um für jedes Land die niedrigsten Versandkosten sowie den besten Service in Bezug auf Zeitrahmen, garantierte Zustellung und Kundenservice zu ermitteln. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen und während Betriebsferien. Sobald die Bestellung an den Versanddienst übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Tracking-Code.

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn die Produkte beim Kunden an der angegebenen Adresse eintreffen. Bei Erhalt der Ware sollte der Kunde sorgfältig prüfen:

- Dass die Verpackung nicht beschädigt oder anderweitig verändert wurde.

- Dass die Anzahl der gelieferten Artikel mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt.

Jegliche Schäden an der Verpackung oder den Produkten sowie Diskrepanzen bei der Anzahl der Artikel, Pakete oder sonstigen Informationen müssen dem Kundenservice von Allez Endless S.L. unverzüglich gemeldet werden.

Nichtzustellung

Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse sendet der Kurier dem Kunden eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link, über den ein Liefertag vereinbart werden kann. Der Kunde kann ein Datum und ein allgemeines Zeitfenster angeben. Sollte die Zustellung am vereinbarten Tag aufgrund der Abwesenheit des Kunden nicht möglich sein, wird der Kundenservice versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Sollte es dem Kundenservice innerhalb von 10 Tagen nicht gelingen, den Kunden zu kontaktieren, wird die Bestellung an NDLSS zurückgesandt. 30 Tage nach dem Datum, an dem die Produkte aufgrund der Unmöglichkeit der Zustellung an NDLSS zurückgesandt wurden, wird die Bestellung storniert. NDLSS erstattet den vom Kunden gezahlten Betrag abzüglich der Rücksendekosten und der Kosten für die Lagerung beim Kurierdienst. Die Vertragsbeendigung und die Höhe der Rückerstattung werden per E-Mail mitgeteilt. Der Rückerstattungsbetrag wird über die vom Kunden verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben. Sollte der Kunde vor Ablauf der 30 Tage verlangen, dass die gekauften Produkte erneut geliefert werden, wird NDLSS eine neue Zustellung veranlassen, wofür neben den Kosten für die Rücksendung an NDLSS und den Lagerkosten eine Zustellgebühr anfällt.

Internationale Zollgebühren

Bei einigen internationalen Bestellungen können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. NDLSS hat keinen Einfluss auf diese Gebühren, da sie auf den Vorschriften und Bestimmungen Ihres Landes basieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Zollamt. Anfallende Gebühren sind vom Kunden bei der Zustellung der Bestellung zu entrichten.

Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union sind Gebühren, Steuern und andere mögliche Abgaben weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten. Diese potenziellen Gebühren müssen vom Kunden getragen werden. Wenn der Kunde diese zusätzlichen Steuern nicht zahlt, erstattet NDLSS den Bestellwert abzüglich der Rücksendekosten und der Zollgebühren, die auf dem Rückweg zu unserem Lager anfallen können.

Lokale Abgaben

Bitte beachten Sie, dass die lokalen Einfuhrgebühren je nach Land und Region variieren. Diese Steuern sind vom Kunden zu zahlen.

Die Preisgestaltung innerhalb Europas beinhaltet Steuern und Zollgebühren.

Preisanpassungen bei Rabatten

Von Zeit zu Zeit bietet NDLSS im Rahmen eines Sales oder einer Werbeaktion reduzierte Preise für bestimmte Artikel an. Vorbehaltlich des folgenden Satzes erstattet NDLSS gerne die Differenz zwischen dem gezahlten Betrag und dem reduzierten Preis, sofern der Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Beginn des jeweiligen Rabatts gekauft wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung anbieten können, wenn derselbe Artikel (inkl. Farbe/Größe) zum Zeitpunkt der Anfrage nicht auf der Website vorrätig ist oder wenn der Artikel ursprünglich zu einem reduzierten Aktionspreis gekauft wurde oder wir bereits eine Preisanpassung für die Bestellung vorgenommen haben.

Zahlung & Annahme der Bestellung

Wir akzeptieren auf unserer Website folgende Zahlungsarten:

• Visa
  Mastercard
  American Express
  Maestro

Die Zahlungen für alle Bestellungen werden bei Versand der Ware eingezogen und unterliegen Betrugsprüfungen sowie Prüfungen durch den Kartenaussteller.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie, dass die Kredit-/Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie vom Karteninhaber zur Zahlung autorisiert wurden. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen und Bestellungen von Kunden abzulehnen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben.

Wir verarbeiten Ihre Zahlungen sicher über das Cybersource-Zahlungssystem, wobei alle Zahlungsdaten verschlüsselt werden. Alle gespeicherten Kartendaten werden sicher auf den Servern von Cybersource aufbewahrt.

Ihre Zahlung und Bestellung gelten erst dann als endgültig, wenn die finale Zahlung beim Versand der Ware eingezogen wird. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder Bestellungen zu stornieren.

Rücksendungen & Umtausch

Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie ihn gegen einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgeben, sofern dies innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung geschieht und der Artikel neuwertig und in der Originalverpackung ist. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen für zurückgegebene Artikel abzulehnen, die sich nicht in einem verkaufsfähigen Zustand befinden.

Bei Rücksendungen von außerhalb der EU sind wir nicht verantwortlich für Artikel, die vom spanischen Zoll zurückgehalten, zurückgeschickt oder anderweitig beeinträchtigt werden.

Fehlerhafte Artikel werden nach Prüfung durch das NDLSS-Kundenserviceteam entweder ersetzt, repariert oder erstattet. Als fehlerhaft gelten Waren, die beschädigt ankommen oder einen Herstellungsfehler aufweisen. Artikel, die durch normalen Verschleiß beschädigt wurden, gelten nicht als fehlerhaft.

Rücksendungen werden online nur für Artikel akzeptiert, die direkt bei endless.cc gekauft wurden.

Als Geschenke gekaufte Produkte können dem ursprünglichen Käufer vollständig erstattet werden; alternativ können wir dem Geschenkempfänger ein Guthaben ausstellen. NDLSS kann keine Portokosten für zurückgesendete Geschenkartikel erstatten.

Geschenkumtausche werden in der Bestellhistorie des ursprünglichen Käufers angezeigt. Bitte geben Sie eine geeignete Lieferadresse an, damit wir die umgetauschten Produkte versenden können. Bei allen Lieferungen ist bei Ankunft eine Unterschrift erforderlich.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuchen Sie bitte die Bereiche „Rücksendungen und Umtausch“ auf unserer Website. Für weitere Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an die unten stehende Adresse.

Kundenservice: info@endless.cc

Geistige Eigentumsrechte

Die Nutzung der NDLSS-Website gewährt Ihnen keine Rechte an Urheberrechten oder geistigem Eigentum in Bezug auf den Inhalt der Website. Alle Urheberrechte sind durch nationales und internationales Recht geschützt.

Jegliche Website-Inhalte dürfen nur mit Genehmigung von NDLSS vervielfältigt oder verbreitet werden.

Allgemeines

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. In diesem Fall werden wir Sie schriftlich benachrichtigen; dies hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten gemäß diesen Bedingungen. Diese Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und NDLSS. Keine andere Person hat das Recht, diese Bedingungen durchzusetzen. Jeder der Absätze innerhalb dieser Bedingungen ist eigenständig wirksam. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer dieser Absätze rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang wirksam. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Ihre Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben und nicht, dass Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Wenn wir auf ein Versäumnis Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich, was nicht bedeutet, dass wir automatisch auf ein späteres Versäumnis Ihrerseits verzichten. Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Sowohl Sie als auch NDLSS erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte zu unterwerfen.

Änderungen

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um sich über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht und wir vereinbaren, uns bei allen Angelegenheiten, die sich daraus ergeben, der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte zu unterwerfen.

Produktpflege

• NDLSS-Bekleidung ist auf die Fahrposition zugeschnitten und erfordert möglicherweise vor der Fahrt einige einfache Anpassungen und Positionierungen.
• Bitte vermeiden Sie starkes Ziehen an Stoffen, Nähten, Beinabschlüssen und Reißverschlüssen.
• Bitte vermeiden Sie den Kontakt mit rauen Oberflächen, da dies den Stoff oder die Nähte beschädigen kann.
• Kleidungsstücke werden am besten separat oder mit anderer Fahrradbekleidung gewaschen.
• Wenden Sie das Kleidungsstück vor dem Waschen auf links.
• Verwenden Sie ein mildes Flüssigwaschmittel – verwenden Sie kein Pulverwaschmittel, Bleichmittel oder Weichspüler.
• Erwägen Sie die Verwendung eines speziellen Reinigungsmittels für technische Stoffe, da diese in der Regel keine Waschmittelrückstände hinterlassen.
• Maschinenwäsche im Schonwaschgang bei lauwarmem Wasser (max. 35°).
• Hängen Sie das Kleidungsstück an einem gut belüfteten Ort auf, bis es vollständig trocken ist.
• Nicht im Trockner trocknen, chemisch reinigen oder bügeln.
• Nicht mit Kleidungsstücken waschen, die Velcro® (Klettverschluss) enthalten.