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Accettiamo resi entro 15 giorni dalla consegna. Gli articoli verranno ispezionati per garantire che siano nelle loro condizioni originali con le etichette attaccate. Gli articoli resi che non soddisfano tali requisiti non saranno rimborsati.
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Allez Endless, S.L. C/Toboso 24, local. 28019. Madrid, Spagna
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